FAQ

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Nhovl

Tại sao tui không thấy nút like và bình luận?

Nút like và bình luận được tải về từ Facebook. Bạn không thấy 2 chức năng này có thể do máy bạn không thể truy cập Facebook. Tham khảo thêm cách vào Facebook.

Tại sao tui chỉ thấy được một phần của phần bình luận?

Chức năng bình luận của Facebook thỉnh thoảng gặp lỗi. Một trong những lỗi thường gặp là bình luận không được hiển thị đầy đủ mà chỉ hiển thị được bình luận trên cùng. Khi gặp lỗi bạn hãy thử F5 xem nhé!

Ảnh (hay video, sau đây gọi tắt là ảnh) được lên trang chủ dựa vào tiêu chí gì?

Khi bạn muốn đăng 1 tấm ảnh lên Nhovl, bạn chỉ cần gửi tiêu đề và link ảnh muốn đăng tại đây Upload ảnh

Ảnh của tui được rất nhiều like và bình luận, tại sao vẫn không được lên trang chủ?

Tất cả các ảnh sẽ được đăng lên trang chủ (nếu không vi phạm Điều khoản của chúng tôi)

Tại sao ảnh của tui chưa được lên trang chủ ?

Ảnh của bạn sẽ không được cho lên trang chủ trong các trường hợp sau:

Ảnh đã bị trùng và bị Nhovl Team gỡ xuống
Ảnh vi phạm nhẹ các nội quy

Ngoài ra nếu ảnh bạn mới gửi đi cũng sẽ chưa xuất hiện ngay trên trang chủ. Nhovl Team sẽ cố gắng update nhanh nhất có thể để cập nhật cho các bạn.

Tại sao ảnh của tui bị xóa ngày khi đăng?

Ảnh của bạn sẽ bị xóa trong các trường hợp sau:

Vi phạm nghiêm trọng các nội quy: đăng ảnh liên quan đến chính trị, tôn giáo, phản động, đồi trụy, các chủ đề nhạy cảm, phản cảm...
Ảnh bị nhiều báo cáo xấu bởi cộng đồng
Ảnh liên quan trực tiếp đến cá nhân/tổ chức và được cá nhân/tổ chức yêu cầu xóa
Ảnh vi phạm bản quyền và được người sở hữu bản quyền yêu cầu xóa

Tui nhận được thông báo ảnh đã được bình chọn lên trang chủ, nhưng vào trang chủ không thấy đâu?

Ảnh của bạn được lên trang chủ rồi vẫn có thể bị gỡ xuống do những lý do sau đây:

Ảnh đã bị trùng: những người bình chọn ảnh không biết ảnh bị trùng, hoặc sự bình chọn không công bằng do bạn gian lận
Ảnh vi phạm nội quy: ví dụ câu like. Những ảnh câu like mặc dù phần lớn người dùng ghét, nhưng cũng được khá nhiều bình chọn và like
Ảnh chất lượng quá thấp: nếu bình chọn công bằng, ảnh được lên trang chủ thì đã được đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên có nhiều trường hợp bình chọn không công bằng (bạn bè bình chọn cho nhau thậm chí còn chưa xem ảnh như thế nào, tạo nhiều tài khoản để bình chọn…) thì ảnh được lên trang chủ nhưng sau 1 thời gian được rất ít like và bình luận. Hệ thống tự phát hiện những ảnh thế này và loại khỏi trang chủ. Hệ thống chỉ xử lý những ảnh đã được một lượng lượt xem đủ lớn để đảm bảo tính chính xác.

Ảnh của những thành viên cũ hoặc thứ hạng cao có được ưu tiên hơn?

Không. Bất kể bạn là uploader mới hay cũ, thứ hạng cao hay thấp, ảnh của bạn đăng lên đều được Nhovl Teamn “đối xử” như nhau.

Ảnh thế nào thì sẽ vào trang Hot?

Nếu 1 ảnh xuất hiện ở trang chủ, thì cũng sẽ xuất hiện ở trang Hot, nhưng không biết ở vị trí nào thôi. Trang hot được sắp xếp dựa vào nhiều tiêu chí để thể hiện “độ hot gần đây” của 1 bức ảnh. Và việc này hoàn toàn tự động.

Tại sao số like của tui tự nhiên bị giảm?

Số like của 1 uploader bằng tổng số like của tất cả các ảnh của uploader đó. Số like này dựa vào nút like Facebook. Nhovl “hỏi” Facebook số like của mỗi ảnh, và Facebook trả lời bao nhiêu Nhovl sẽ biết bấy nhiêu. Thông thường số like này ổn định và tăng dần. Tuy nhiên thỉnh thoảng Facebook gặp lỗi dẫn đến số liệu bị sai, trả về cho Nhovl sai, làm số like của bạn bị giảm. Điều này Nhovl không kiểm soát được. Số like của bạn sẽ khôi phục lại khi Facebook sửa lỗi.

Tại sao số like trong thông báo nhỏ hơn số like tui thấy trên nút like của Facebook?

Số like trên nút like của Facebook được tổng hợp từ nhiều nguồn. Còn trên Nhovl chỉ lưu số like từ những người thực sự ấn like. Vì vậy bạn có thể nhận được thông báo like mỗi ảnh không giống với số trên nút like Facebook. Và tổng số like của bạn cũng không giống với tổng số like hiển thị trên các nút like.

Tui chỉ được đăng 2 ảnh 1 ngày. Làm thế nào để được đăng nhiều hơn?

Không có giới hạn về số lượng ảnh đăng nhé!

Tại sao tài khoản của tui bị khóa?

Tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức nếu đăng ảnh phản động hoặc đồi trụy. Tài khoản cũng sẽ bị khóa nếu vi phạm nhiều lần: đăng ảnh liên quan các chủ đề nhạy cảm khác, quảng cáo, bình chọn phá hoại, là clone của tài khoản khác… Tùy tài khoản và loại vi phạm mà Nhovl có thể thông báo nhắc nhở hoặc không.

Có ảnh trên Nhovl vi phạm bản quyền của tui. Tui muốn xóa phải làm thế nào?

Nhovl hoạt động như 1 mạng xã hội. Toàn bộ nội dung trên Nhovl được đóng góp từ cộng đồng. Nhovl không giữ và không chịu trách nhiệm về bản quyền cho bất cứ nội dung nào. Nếu có hình ảnh của bạn giữ bản quyền và không muốn được đăng tải trên Nhovl, vui lòng sử dụng mục Liên hệ để yêu cầu Nhovl gỡ bỏ.